Athugið

Þessi frétt er meira en sex mánaða gömul og tölfræði gæti hafa breyst

Gengisútreikningur íslensku krónunnar breytist 15. apríl

Núna um helgina verður innleidd hjá færsluhirðum um heim allan svokölluð ISO staðlabreyting á því hvernig gengi íslensku krónunnar er skráð. Breytingin felur í sér að hætt verður að nota tvo aukastafi við útreikning gengisins. 


Þannig kemur Mastercard til með að taka af aukastafi núna á laugardaginn 15.apríl, kl. 19:05 og því kynnu viðskiptavinir bankans þá að verða varir við ranga upphæð við kaup á vöru og þjónustu í íslenskri mynt á þeim tíma, hafi færsluhirðar ekki uppfært uppgjör sitt á réttum tíma.

Unnið hefur verið að því að áhrif breytinga á viðskiptavini verði sem allra minnst og heilt yfir ætti breytingin að ganga í gegn án þess að fólk verði hennar vart. En verði fólk vart við að röng upphæð birtist, sem myndi þá lýsa sér í tveimur auka núllum, ýmist til hækkunar eða lækkunar, þá bendum við á eftirfarandi:

  • Ef hætt er við að kaup vöru eða þjónustu þarf ekkert að aðhafast.
  • Ef haldið er áfram með kaup á vöru/þjónustu og rukkað er um ranga upphæð þarf fólk að bíða eftir því að færsla sé gerð upp (að hún hætti að vera á bið) og leita þá til seljanda vörunnar um leiðréttingu á upphæðinni, eða senda inn endurkröfubeiðni til Íslandsbanka.
  • Lendi viðskiptavinur bankans í greiðsluvanda við það að færsla á bið sé röng er hægt að leita til Neyðarþjónustu Íslandsbanka í síma 440-4000.

Áhrifa þessara breytinga gætir víðar. Til dæmis hefur PayPal þegar tilkynnt um stöðvun á allri notkun debet- og kreditkorta dagana 14. til 18. apríl. Því þurfa viðskiptavinir að bíða með kaup og óskir um endurgreiðslu með greiðslukortum á því tímabili.