Velkomin í viðskipti
Komdu í hóp ánægðra viðskiptavina.
Með nokkrum smellum færð þú aðgang að netbanka og appi og getur sótt um debetkort, kreditkort eða stofnað sparnaðarreikning fyrir þig og börnin þín.
Gott að vita
Þú þarft rafræn skilríki til þess að stofna til viðskipta á netinu.
Þegar þú kaupir vörur er stofnaður aðgangur að netbanka og appi, hafir þú ekki aðgang nú þegar.
Þegar þú stofnar debetkortareikning (launareikning) geturðu fengið stafrænt kort eingöngu sem auðvelt er að bæta í rafrænt veski.
Það er alltaf hægt að bæta við fleiri vörum og skoða þær vörur sem þegar hafa verið keyptar
Spurt og svarað
Ég er ekki með rafræn skilríki. Hvað geri ég?
Get ég komið í viðskipti á vefnum ef ég er ófjárráða?
Hvað geri ég ef ég panta ranga vöru í ferlinu?
Hvar og hvenær fæ ég kortin mín?
Hvenær verða debetkorta- og/eða sparnaðarreikningar virkir?
Hvaða vörur get ég valið í ferlinu?
Hvað tekur langan tíma að koma í viðskipti á netinu?
Bóka tíma hjá ráðgjafa
Öll mætum við áskorunum þegar kemur að persónulegum fjármálum. Við bjóðum upp á alhliða ráðgjöf og förum yfir þína fjármálastöðu - þér að kostnaðarlausu. Sparaðu tíma og pantaðu símtal. Við hringjum þegar þér hentar best og förum yfir niðurstöðurnar með þér. Við tökum líka á móti þér í útibúum okkar ef það hentar betur.
Skiptiþjónusta og flutningur upplýsinga
Samkvæmt lögum nr. 5/2023
Lögin tryggja að allir þeir neytendur, sem hafa lögmæta búsetu á Evrópska efnahagssvæðinu, eiga rétt á að stofna og nota almennan greiðslureikning með grunneiginleikum hjá lánastofnun. Markmiðið er einnig að auðvelda neytendum að skipta um greiðslureikning, þ.e. flytja greiðslureikning frá einum greiðsluþjónustuveitanda til annars.
Neytendur geta óskað eftir skiptiþjónustu hjá Íslandsbanka með því að senda beiðni hér.
Vilt þú færa greiðslureikning þinn til Íslandsbanka?
Vilt þú færa greiðslureikning þinn frá Íslandsbanka?
Vilt þú færa greiðslureikning frá Íslandsbanka til erlends viðskiptabanka?
Skiptiþjónustan er gjaldfrjáls.
Komi upp ágreiningur um skiptiþjónustu Íslandsbanka er hægt að koma kvörtun áleiðis hér. Auk þess getur neytandi borið ágreining um skiptiþjónustu undir Úrskurðarnefnd um viðskipti við fjármálafyrirtæki, www.nefndir.is
Viltu vita meira um viðskipti Íslandsbanka?
Hér eru nokkur atriði sem gætu svarað þínum spurningum. Þú getur líka rætt við ráðgjafa á netspjallinu eða hringt í ráðgjafaverið. Við svörum um hæl.